KORANRADARKAUR.ID – Bagi Anda yang sedang mencari Lowongan Kerja atau Loker segera buru kabar ini. Sebab Loker PT Garuda Daya Pratama Sejahtera (GDPS) sedang dibuka, perusahaan ini akan merekrut bagi pelamar yang ingin bergabung.
PT GDPS merupakan anak perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN). Perusahaan ini sedang mebuka lowongan untuk lulusan SMA.
PT GDPS adalah perusahan yang bergerak di bidang energi terbarukan di Indonesia. Perusahan ini kabarnya, sedang mebutuhkan karyawan sebagai customer service assistant.
Nah, bagi Anda yang berminat untuk bergabung diperusahaan ini maka siapkan berkas lamaran kalian dari sekarang. Pasalnya, peluang ini menjadi kesempatan menarik bagi Anda yang ingin berkarier di sektor pelayanan bandara.
Mengutip dari kompas.tv, nantinya peserta dapat melamar sebagai posisi customer service assistant. Posisi ini adalah seseorang yang membantu pelanggan dengan berbagai kebutuhan mereka.
Adapun tugas sebagai customer service assistant yang dapat Anda ketahui yaitu, menjawab pertanyaan tentang produk atau layanan, memecahkan masalah yang dihadapi pelanggan.
BACA JUGA:Peluang Berkarier! BTPN Syariah Buka Loker, Pelamar Bisa Daftar 2 Posisi Begini Caranya
BACA JUGA:PT Indofood Sedang Buka Loker, 4 Posisi Sedang Dibutuhkan, Cek Persyaratannya!
Selain itu, memberikan informasi tentang kebijakan atau prosedur perusahaan, memproses pesanan atau pengembalian barang dan menangani keluhan pelanggan.
Selain itu, ada beberapa tanggung jawab sebagai customer service assistant yang dapat Anda ketahui yakni:
- Menjawab pertanyaan pelanggan
Harus menjawab pertanyaan pelanggan tentang produk, layanan, kebijakan dan prosedur perusahaan dengan jelas dan ramah.
- Memecahkan masalah pelanggan
Menyelesaikannya dengan cepat dan efektif. Hal ini bisa berarti membantu pelanggan menemukan solusi, mengarahkan mereka ke departemen yang tepat, atau memproses pengembalian barang.
- Memberikan informasi
Customer service assistant harus memiliki pengetahuan yang baik tentang produk dan layanan perusahaan, serta kebijakan dan prosedurnya.
- Memproses pesanan dan pengembalian
Customer service assistant mungkin juga bertanggung jawab untuk memproses pesanan, menangani pengembalian, atau mengelola akun pelanggan.
- Menangani keluhan pelanggan
Customer service assistant harus dapat mendengarkan dengan penuh perhatian dan memahami keluhan pelanggan. Mereka harus berusaha untuk menyelesaikan keluhan dengan cara yang adil dan profesional.