KORANRDARKAUR.ID – Terdapat beberapa tugas penata layanan operasional yang wajib diketahui seseorang yang ingin mendaftarkan diri untuk melamar pekerjaan.
Penata layanan operasional adalah jabatan yang memiliki tanggung jawab untuk memastikan operasional berjalan efisien dan efektif.
Bagi seseorang yang tertartik dengan jabatan ini, anda bisa mengikuti hal ini melalaui seleksi Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK).
Tanggung jawab utama mereka meliputi koordinasi dan manajemen tugas sehari-hari, pemantauan kinerja layanan, serta pengembangan dan peningkatan proses untuk meningkatkan kualitas layanan.
Penata layanan operasional juga berperan dalam mengelola sumber daya manusia (SDM), maupun material dan memastikan bahwa standar layanan dan kepuasan pelanggan terpenuhi dengan baik.
BACA JUGA:Gebernur Bengkulu: 98 PPPK Segera Dilantik, Tunggu Persyaratan Administrasi Rampung
BACA JUGA:Tunjangan Sertifikasi Guru PPPK dapat Dikembalikan, Apabila Terjadi Hal Ini
Dengan begitu yang dikutip disway.id, adapun tugas penata layanan operasional PPPK diantaranya sebagai berikut:
1. Perencanaan dan Pengorganisasian
Tugas pertama yakni perencanaan dan pengorganisasian. Sebagai penata layanan operasional, harus membuat dan mengimplementasikan rencana operasional serta mengorganisir sumber daya demi mencapai tujuan operasional dengan efisien.
2. Pemantauan dan Evaluasi
Tugas yang harus dilakukan adalah penata layanan operasional , seperti pemeliharaan dan evaluasi.
Mereka harus memantau atau mengawasi kegiatan operasional yang berjalan untuk memastikan semua proses berjalan sesuai dengan prosedur dan standar yang sudah ditetapkan.
3. Penanganan Masalah dan Keluhan
Menangani masalah atau keluhan dalam layanan operasional menjadi salah satu tugas dari penata layanan operasional.