Rayakan Hak Konsumen Internasional, HK Berbagi Takjil Gratis dan Voucher Makan

BENGKULU - PT Hutama Karya (HK Persero) (merayakan Hari Hak Konsumen Internasional yang bertepatan dengan bulan Ramadhan, pada  Sabtu, 15 Maret 2025.

Pada kesempatan ini HK membagikan ribuan paket takjil gratis serta voucher makan kepada pengguna jalan di rest area tol. 

Kegiatan ini dilakukan secara serentak di seluruh ruas tol yang dikelola Hutama Karya, baik itu di Jalan Tol Trans Sumatera (JTTS) maupun di Jalan Tol JORR Seksi S & Akses Tanjung Priok. 

Mengusung tema “Transisi yang Adil Menuju Gaya Hidup yang Berkelanjutan”, peringatan ini menjadi wujud apresiasi Hutama Karya kepada para pengguna jalan tol sekaligus komitmen perusahaan mendukung pola konsumsi yang lebih bertanggung jawab. 

BACA JUGA:OSIS SMPN 5 Kaur Bagikan Takjil Gratis, Ini Pelajaran yang Didapat Siswa

"Dengan membagikan takjil berupa jajanan lokal dan bekerja sama dengan UMKM di rest area, Hutama Karya tidak hanya memberikan kenyamanan bagi pengguna selama perjalanan, tetapi juga mendorong keberlanjutan ekonomi masyarakat sekitarExecutive Vice President (EVP) Sekretaris Perusahaan Hutama Karya Adjib Al Hakim dalam press release, Minggu, 16 Maret 2025.

Selain itu, Adjib Al Hakim memaparkan pembagian dilakukan mulai pukul 16.30 WIB hingga menjelang waktu berbuka puasa di gerbang tol. 

"Jenis takjil yang diberikan beragam, termasuk kurma, air mineral, serta makanan ringan seperti roti atau kue khas daerah," terangnya. 

Sementara untuk voucher makan, Adjib mengatakan besaran Rp 15.000,-/lembar yang dapat digunakan di tenant  UMKM yang berada di rest area.

BACA JUGA:Bulan Suci Ramadan Penuh Berkah, Berburu Takjil Gratis di Masjid

“Kegiatan ini akan rutin dilakukan selama bulan Ramadhan sebagai bentuk apresiasi dan kepedulian Hutama Karya kepada pengguna jalan tol. Hari Hak Konsumen Internasional ini juga menjadi kesempatan bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan bagi pengguna jalan tol,” tutur Adjib.

Lebih lanjut, Adjib menambahkan bahwa kepuasan pelanggan merupakan elemen penting dalam keberlangsungan bisnis jalan tol yang dikelola. 

Untuk diketahui, Berdasarkan survei PT SUCOFINDO, tingkat Indeks Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction Index) Tahun 2024 di 11 ruas jalan tol Hutama Karya mencapai 4,86 (skala 1-5) atau setara 97,12%, meningkat dari 4,65 pada 2023.

“Kami menargetkan tahun ini, CSI pengguna tol dapat mencapai 4,9 dari skala 5. Sebagai bentuk komitmen kami untuk meningkatkan pelayanan jalan tol, kami sangat terbuka dengan saran atau keluhan yang dapat disampaikan melalui media sosial jalan tol Hutama Karya,” terang Adjib.