KORANRADARKAUR.ID – PT Grand Indonesia membuka lowongan kerja (loker) bagi yang tertarik diposisi pelayanan yaitu sebagai Supervisor Costumer Service.
PT Grand Indonesia adalah perusahaan ritel di Indonesia. PT Grand Indonesia merupakan salah satu pusat perbelanjaan terbesar di Jakarta yang telah menjadi simbol kehidupan perkotaan ibu kota.
PT Grand Indonesia menarik pengunjung lokal dan internasional dengan berbagai toko, restoran dan fasilitas hiburan.
PT Grand Indonesia merupakan anak perusahaan dari Djarum Group yang mengelola empat unit bisnis utama yang terdiri dari Grand Indonesia Shopping Mall, Hotel Indonesia Kempinski, Kempinski Private Residences dan Menara BCA.
BACA JUGA:Melamar Cukup dari Rumah, Wings Buka Loker untuk 6 Posisi Ini, Admin Hingga Internal Auditor
BACA JUGA:PT Indofood Buka Loker Bulan Juni 2024, Gaji Bisa Tembus Rp 7 Jutaan per Bulan
Grand Indonesia terdiri dari East Mall dan West Mall, yang dihubungkan oleh Skybridge yang memiliki luas total 263.226 m2 dan area yang dapat disewakan sebesar ± 140.000 m2.
Dikutip dari www.batastimor.com, untuk kualifikasi posisi Supervisor Costumer Service adalah sebagai berikut:
- Minimal diploma (D3) dari berbagai jurusan.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Supervisor, terutama di perhotelan
- Berfokus pada layanan pelanggan dan dapat menangani keluhan dengan baik
- Lancar bahasa Inggris (lisan dan tulisan)
- Memiliki kemampuan untuk menggunakan aplikasi komputer seperti Microsoft Word, Excel dan PowerPoint
- Memiliki kepribadian yang menyenangkan, penampilan yang rapi dan kemampuan untuk memimpin
- Mampu mengikuti pelatihan dan pandai dalam berinteraksi dengan orang lain
Untuk deskripsi pekerjaan adalah sebagai berikut:
BACA JUGA:Cukup Ijazah SMP, Anda Bisa Jadi Jutawan Muda, di Sini Tempat Bekerjanya
BACA JUGA:Loker BSI, Tamatan SMA Boleh Melamar, Ini Link Mendaftarnya
Supervisor Costumer Service memiiliki tanggung jawab yaitu:
- Mengawasi kinerja tim Costumer Service
- Melakukan aktivitas program loyalitas, melakukan survei, mengupdate database program loyalitas dan menyediakan analisis wawasan data pelanggan
- Memastikan informasi tentang program loyalitas tersedia di aplikasi mobile Grand Indonesia selalu diperbaharui
- Menangani keluhan dan barang hilang pelanggan sesuai dengan standar departemen dan secara teratur melaporkannya kepada Koordinator Customer Service
- Menjaga jadwal harian karyawan dan memastikan karyawan mematuhi jadwal tersebut
Bagi yang tertarik untuk mendaftar dan bergabung dengan PT Grand Indonesia, dapat mendaftar dan mengisi form yang ada pada link berikut ini: https://form.jotform.com/Human_Resources_Grand/job-application-form
Perlu diketahui bahwa selama proses rekrutmen PT Grand Indonesia tidak dipungut biaya apapun. ***