KORANRADARKAUR.ID, NASAL - Jaringan seluler penyedia indosat di Desa Suku Tiga Kecamatan Nasal sejak tiga hari terakhir mengalami gangguan.
Situasi ini mengakibatkan warga setempat kesulitan dalam melakukan komunikasi, baik telepon maupun data internet.
Kondisi ini memicu kepanikan di kalangan penduduk desa yang sangat bergantung pada layanan telekomunikasi, dan untuk keperluan sehari-hari.
Menurut keterangan beberapa warga Desa Suku Tiga, gangguan sinyal mulai dirasakan sejak tanggal 7 September 2024.
Sejak saat itu, sinyal Indosat di area tersebut menghilang secara total, menyebabkan jaringan telepon dan internet menjadi tidak dapat diakses.
“Memang sebenarnya empat hari sebelum jaringan seluler indosat hilang total. Sudah ada tanda-tandanya seperti sinyal indosat sering berubah dari 4G ke E hingga lelet saat membuka internet padahal jaringan 4G,” ujar Janan (45) warga setempat.
BACA JUGA:SMAN 1 Kaur Pelantikan Anggota PMR, Ini Kegunaannya
BACA JUGA:Hasil Panen Gabah Turun 100 Kaleng Tahun Ini, Ini Dia 3 Penyebabnya
Selanjutnya, akibat jaringan seluler hilang, tiga hari terakhir ini, warga setempat terpaksa menggunakan jalur komunikasi alternatif, seperti mengandalkan sinyal dari penyedia lain atau melakukan perjalanan ke desa tetangga yang masih memiliki sinyal.
Hal ini mengakibatkan tidak nyaman dan tertundanya berbagai urusan, termasuk pekerjaan dan pendidikan.
"Hingga hari ini, pihak indosat belum memberikan pernyataan resmi mengenai penyebab gangguan ini. Kami juga tidak bisa menyalahkan pihak indosat. Karena kami juga tidak melaporkan persolan ini ke pihak indosat. Tapi seharusnya pihak indosat menyampaikan penyebab gangguan ini melalui website resminya atau melalui pesan. Supaya pelanggan tidak bertanya-tanya apa penyebab hilangnya jaringan internet ini,” tegasnya.
Dalam beberapa hari terakhir, disampaikannya warga terpaksa menggunakan jalur komunikasi alternatif.
Jika ingin menjadi internet mereka terpaksa harus melakukan perjalanan ke desa tetangga yang masih memiliki sinyal.
Hal ini mengakibatkan tidak nyaman dan tertundanya berbagai urusan, termasuk pekerjaan dan pendidikan.
"Kami sangat berharap masalah ini segera teratasi, dan pihak indosat. Dapat segera memberikan penjelasan, serta memperbaiki layanan dengan cepat. Agar masyarakat tidak terus-terusan menghadapi masalah komunikasi yang berkepanjangan," tutupnya.